Amazon Go è in fase di sperimentazione. All’apparenza sembra un normale negozio di alimentari, ma è la tecnologia commerciale all’avanguardia che lo renderà il negozio più avanzato del mondo. Amazon la chiama esperienza “Just Walk Out Shopping“.

Questa nuova esperienza di shopping senza cassa proposta da Amazon è resa possibile grazie a molte delle tecnologie che si trovano già a bordo delle auto a guida automatica: visione artificiale, sensori e machine learning che apprendono dall’esperienza. Tutto converge nella “Just Walk Out Shopping” in grado di rilevare quando i prodotti sono presi o rimessi sugli scaffali tenendone traccia nel carrello virtuale del cliente. Finito lo shopping, si esce semplicemente dal negozio e, dopo poco, il conto verrà addebitato sull’account Amazon che invierà una ricevuta.

Come funziona Amazon Go

Il funzionamento, a grandi linee, è il seguente. Si entra nel negozio usando il proprio account di Amazon strisciando, come se fosse un badge, lo smartphone su un reader che riconosce il QR code del cliente. Una volta all’interno del supermercato ci si comporta come sempre. Si cammina tra gli scaffali, si prende della merce, poi si cambia idea e la si rimette al suo posto. Anche i resi funzionano allo stesso modo. Finita la spesa, non esistono cassieri o casse automatiche, si esce e basta: i soldi sono prelevati automaticamente dalla propria carta di credito o di debito. Fine… Anzi, è il possibile inizio di una nuova era nel settore dello shopping “tradizionale”.

Cose offre Amazon Go?

Il primo Amazon Go è attualmente in fase di sperimentazione in un nuovissimo supermercato nel centro di Seattle, tra la Settima Avenue e Blanchard Street. È al momento aperto solo ai dipendenti di Amazon che fungono da “cavie”, ma Amazon prevede di aprirlo al pubblico entro il prossimo anno. Cosa vende Amazon Go? È un supermercato, quindi saranno presenti generi alimentari pre-cofezionati preparati ogni giorno dagli chef all’interno del supermercato, o cucinati al momento in tempo record. Si può fare colazione, pranzo, cena o mangiare uno snack veloce. La selezione di prodotti alimentari spazia dal pane al latte, dai formaggi artigianali alla cioccolata locale. Non mancano, inoltre, marche molto conosciute, oltre a reparti speciali. Chi ha fretta, può comprare uno dei kit Amazon – studiati dai loro cuochi – per preparare a casa un pasto per due in circa 30 minuti.